Политика рекуррентных платежей
Последнее обновление: Октябрь 2026
Настоящая Политика определяет порядок подключения, исполнения и отключения рекуррентных (автоматических периодических) платежей при оплате услуг аренды виртуальных серверов Sota Servers, а также правила управления подпиской. Политика разработана с учётом требований Гражданского кодекса РФ (ст. 421, п. 2 ст. 847 — заранее данный акцепт), Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 10, 16). Проставляя отметку о согласии при оформлении заказа, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.
1. Термины
Подписка — договорённость о периодическом предоставлении услуги аренды виртуального сервера с автоматическим продлением на очередной период. Рекуррентный платёж — автоматическое списание денежных средств с банковской карты покупателя без повторного ввода её реквизитов, выполняемое платёжным сервисом на основании заранее данного акцепта покупателя (п. 2 ст. 847 ГК РФ). Автопродление — продление подписки на очередной период с одновременным рекуррентным платежом. Платёжный сервис — организация, осуществляющая обработку платежей и хранение реквизитов карты; Sota Servers реквизиты карты не получает и не хранит.
2. Подключение рекуррентных платежей
Рекуррентные платежи подключаются в момент первой оплаты выбранного тарифа. Ввод реквизитов карты происходит исключительно на защищённой странице платёжного сервиса, соответствующего стандарту PCI DSS. Проставляя отметку о согласии с настоящей Политикой при оформлении заказа и совершая первый платёж, покупатель даёт заранее данный акцепт на последующие периодические списания в размере и с периодичностью выбранного тарифа. Отдельного подтверждения каждого последующего списания не требуется.
3. Размер и периодичность списаний
Сумма и периодичность списаний соответствуют выбранному при оформлении тарифу: • 399 ₽ — каждый 1 месяц; • 1099 ₽ — каждые 3 месяца; • 1999 ₽ — каждые 6 месяцев; • 3799 ₽ — каждые 12 месяцев; • пробный период: разовый платёж 10 ₽ за 7 дней, по окончании которых подписка автоматически продлевается по тарифу 399 ₽ в месяц до её отмены покупателем. Очередное списание выполняется в дату окончания оплаченного периода; время списания в течение суток может отличаться. Стоимость тарифов указана на сайте; обо всех изменениях цены действующей подписки покупатель уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 дней до очередного списания.
4. Информирование о списаниях
Информация о подключении автопродления, сумме и периодичности списаний предоставляется покупателю до оформления заказа — на странице тарифов и на странице оформления (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). О каждом выполненном списании покупатель получает уведомление платёжного сервиса на адрес электронной почты, указанный при оплате.
5. Отключение автопродления (управление подпиской)
Покупатель вправе отключить автопродление в любой момент и без объяснения причин одним из способов: • через форму «Отменить все подписки» в подвале сайта — достаточно указать адрес электронной почты, на который оформлена подписка; автопродление отключается для всех подписок на этой почте; • обратившись в поддержку: support@sotaservers.com или Telegram @sotasupport. Отключение выполняется незамедлительно и бесплатно, комиссий и штрафов не предусмотрено. Чтобы гарантированно исключить очередное списание, отключите автопродление не позднее чем за 24 часа до даты продления. После отключения услуга продолжает действовать до конца уже оплаченного периода.
6. Неуспешные списания
Если очередное списание не может быть выполнено (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк срок её действия), платёжный сервис может повторить попытку списания. При невозможности продления подписка прекращается по истечении оплаченного периода, сервер отключается, данные покупателя на сервере хранятся 3 дня, после чего удаляются без возможности восстановления.
7. Возврат средств по рекуррентным списаниям
Для обращения за возвратом напишите на support@sotaservers.com (или в Telegram @sotasupport), указав адрес электронной почты, на который оформлена подписка, дату и сумму списания. Ошибочные и повторные (двойные) списания возвращаются после проверки в полном объёме. В остальных случаях возврат осуществляется по правилам раздела «Политика возвратов» Условий использования; потребитель также вправе отказаться от услуги в порядке ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» с оплатой фактически оказанной части услуги. Возврат выполняется на ту же карту, с которой было списание; срок зачисления — от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.
8. Безопасность платежей
Обработка платежей и хранение реквизитов карт осуществляются платёжным сервисом в соответствии со стандартом PCI DSS. Sota Servers не получает, не обрабатывает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Подробнее — в Политике информационной безопасности, размещённой на сайте.
9. Изменение настоящей Политики
Действующая редакция Политики постоянно доступна на этой странице. О существенных изменениях, затрагивающих действующие подписки, покупатели уведомляются по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение пользования услугами после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
По вопросам подписки и возвратов: support@sotaservers.com